A continuación, te presentamos nuestra política de tratamiento de datos y cómo manejamos tu información de manera responsable.
1. Marco Legal Aplicable
Nos regimos bajo las disposiciones establecidas en:
- Ley 1581 de 2012: Protección de Datos Personales.
- Decreto 1377 de 2013: Reglamentación de la Ley 1581.
- Ley 1266 de 2008: Régimen de Habeas Data.
- Decreto 886 de 2014: Registro Nacional de Bases de Datos (RNBD).
- Ley 1273 de 2009: Delitos Informáticos.
2. ¿Qué Datos Recolectamos?
Recolectamos información personal como:
- Nombre, cédula, dirección, correo electrónico y teléfono.
- Información relacionada con la prestación de nuestros servicios, como datos de consumo de gas y ubicación de las instalaciones.
Nota: No recolectamos datos sensibles sin el consentimiento expreso del titular.
3. Finalidad del Tratamiento de Datos
La información recopilada es utilizada para:
- Brindar nuestros servicios de gas domiciliario y comercial.
- Gestionar la relación contractual con nuestros clientes.
- Informarte sobre novedades, promociones y actualizaciones de nuestros servicios.
- Garantizar la seguridad y buen uso de nuestros sistemas y tecnologías.
4. Derechos de los Titulares
Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:
- Acceso: Conocer los datos que poseemos sobre ti.
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
- Cancelación: Solicitar la eliminación de tus datos cuando no sean necesarios.
- Oposición: Negarte al tratamiento de datos en ciertas circunstancias.
Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos al correo: protecciondatos@astrogasplus.com.co
Implementamos medidas técnicas, administrativas y tecnológicas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido.
6. Registro Nacional de Bases de Datos
En cumplimiento del Decreto 886 de 2014, nuestras bases de datos están registradas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) y se actualizan de manera periódica.
7. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
En nuestra página web utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Puedes gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador.
8. Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre nuestra política de tratamiento de datos, puedes contactarnos en:
- Correo: protecciondatos@astrogasplus.com.co
- Teléfono: +57 323 964 1562.
Tu confianza es nuestra prioridad. En Astro GasPlus trabajamos para garantizar la protección de tus datos y cumplir con los más altos estándares legales.
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